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Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 08/07/2026
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Sin embargo:
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Los colores pueden variar dependiendo del dispositivo utilizado por el usuario.
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La disponibilidad de inventario puede cambiar sin previo aviso.
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Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos en cualquier momento.
4. Precios
Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento sin previo aviso.
5. Pedidos y pagos
Al realizar una compra, el usuario declara que la información suministrada es veraz, completa y actualizada.
La confirmación de un pedido estará sujeta a:
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Validación del pago.
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Disponibilidad del producto.
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Verificación de datos cuando sea necesario.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, errores en precios, problemas de inventario o circunstancias ajenas a nuestro control.
6. Envíos
Los tiempos de entrega informados son estimados y pueden variar debido a factores logísticos, climáticos o situaciones externas.
La información detallada sobre envíos se encuentra disponible en nuestra Política de Envíos.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, cambios y reembolsos se regirán por lo establecido en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio web.
8. Garantía legal
Todos los productos comercializados cuentan con las garantías previstas por la legislación colombiana cuando resulten aplicables.
Las solicitudes de garantía deberán presentarse a través de nuestros canales de atención indicando el número de pedido y una descripción detallada de la novedad presentada.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, marcas, videos, gráficos y demás elementos, es propiedad de [Nombre de la Tienda] o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.
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12. Limitación de responsabilidad
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Interrupciones temporales del sitio web.
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Problemas ocasionados por terceros proveedores de servicios.
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Fallas en redes de telecomunicaciones.
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Casos de fuerza mayor o caso fortuito.
Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación colombiana.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
14. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:
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